山西体彩开展基层队伍人员能力提升培训

为深入贯彻落实体育彩票高质量发展要求，全面提升基层队伍专业素养与履职能力，近日，山西省体育彩票管理中心组织开展了“2025年基层队伍人员能力提升培训”，全省基层工作人员分两批参加了培训班。培训通过“理论+实操+互动”的多元化教学模式，为全省体彩基层工作人员提供了一次内容丰富、形式生动的能力提升机会。

山西省体彩中心负责人表，基层队伍建设对促进体彩事业发展的重要性和组织开展能力提升培训的必要性，要求全体学员珍惜学习机会，遵守培训纪律，熟练掌握培训要点，切实提高业务水平和履职能力。培训期间，省中心渠道、游戏以及市场等部门还分别就近期重点工作进行了部署和要求。

三天的培训内容主要围绕：体育彩票高质量发展体系、责任彩票及风险防控知识、基层工作人员职业道德及作风建设、工作职责和日常管理要点、培训和沟通技巧、以及新媒体新技术应用等。培训内容丰富多元，既有理论知识，也有管理实践，紧密贴合基层工作实际与体育彩票发展需要，特别是贯穿培训始终的作风建设要求，进一步给所有参训人员绷紧了思想之弦，明确了行为边界。

为提升实效，本次培训建立了严格的考核评价机制。通过“课堂互动+实操演练+理论笔试”的综合考评方式，全面检验参训人员的学习成果。课上参训人员认真记录要点，积极补充观点，展现出了饱满的学习热情。课下大家相互交流经验，碰撞工作思路，有效促进了工作方法的共享与内化。经过综合评比，两批培训共选出优秀学员10名，为全省基层工作人员树立了学习标杆。

培训的价值在于转化与应用。会上中心领导对所有参训人员提出殷切希望与明确要求。一要坚持问题导向。要紧密联系自身工作或网点日常经营过程中所面临的种种难点和痛点，积极主动地进行深入思考，努力寻求切实可行的解决方案。二要坚持知行合一。要结合本市、本岗位的工作实际，切实将课堂上学到的知识有效转化为能够提升网点管理效能、优化购彩者体验的具体行动措施。三要坚持责任为先。要深刻理解自己的工作职责，争取将焕然一新的工作热情和工作能力带回工作岗位，履职尽责，努力做到让中心放心，让客户满意。

结业不是终点，而是新征程的起点。

山西体彩将继续以基层需求为导向，优化培训方式，增强培训实效，不断提升队伍综合素质和服务水平，为全省体彩事业高质量发展注入新动能。